مع تسارع وتيرة التحولات الرقمية التي يشهدها العالم تميّزت شير الدولي بتقديم حلول رقمية مختلفة لتسهيل الخدمات للمتبرعين والمستفيدين وذلك تحقيقاً لتعزيز مفهوم جودة الحياة، حيث نستخدم أحدث أجهزة الدفع الذاتي وربطها بالخدمات المنوطة بالجمعيات الخيرية مما يسهل من عملية إدارة الخدمات وتحديثها.

الأجهزة الذاتية تعد من أهم الموارد التي تستند عليها الجمعيات بشكل مباشر لفتح قنوات جديدة لعمليات التبرعات، فنحن في شير الدولي نستخدم أفضل الأجهزة وأحدث التقنيات.جهاز ذاتي سهل التعامل بالنسبة للمستخدم العادي بحيث يستطيع المتبرع الانتهاء من رحلة التبرع في 15 ثانية. 

الفكرة العامة للخدمة

أجهزة خدمة ذاتية و تطوير نظام الكتروني يعمل على شاشة اللمس الذكية يوفر خدمات التبرعات للجمعية، يتم ربطه برمجياً مع أجهزة الدفع البنكية ويمكن التحكم بمحتوى ظهور التبرعات عن بعد ، حيث توفر الواجهات الرئيسية للمستخدم العادي الايقونات الرئيسيةللتبرعات الذاتية ويمكن إتمام عمليات التبرع عبر أجهز الدفع لبطاقات ونظام مدى أو بطاقات الائتمان أو ابل بي وتوريد أجهزة الدفع الخاصة بها في حالة توفرها . 

أهداف المشروع 

1- فتح قنوات جديدة للتبرعات والدفع الذاتي

2- التحكم في محتوى التبرعات الظاهرة والتقارير

سيتم مراعاة الخرائط الحرارية البصرية للشاشة من حيث توزيع التصميم

الدورة العامة لرحلة التبرع 

تتميز الخدمة بالتالي :

- اضافة الخدمات من النظام بشكل مباشر دون الرجوع الى الشركة.

- سهولة التحكم بالأجهزة عن بعد.- التحكم بقيمة الخدمة ( ثابت، متغير، مئوي ).
- التحكم بالصور  عن طريق النظام.

- اضافة خدمات رئيسية وخدمات فرعية.

- اضافة فروع وتحديد خدمات خاصة لكل فرع.

- سهولة التحكم بتفعيل وتعطيل الخدمة.

- سهولة التحكم بتفعيل وتعطيل الفروع.

- لوحة KPI تظهر عدد عمليات التبرع، إجمالي التبرعات، إجمالي التبرعات المدفوعة، إجمالي التبرعات الغير مدفوعة. ربط مع مزود خدمة المدفوعات.

- ربط مع مزود خدمة الرسائل القصيرة.

- ارسال ايصال الكتروني SMS بعد اتمام عملية التبرع.

-خصائص مدير النظام

أهم خصائص المشرف العام للمشروع وفريق عمله

اضافة خدمات

اضافة مشرفين لإدارة المشروع

اضافة أقسام رئيسية وفرعية لانهائية

اضافة نقاط تبرعات جديدة وعرض حالتها

عرض عضويات وحالتها

عرض المبيعات-التبرعات

الفوترة و الايصالات ( سند القبض )

يوفر النظام الفوترة التلقائية للعمليات التي تمت الدفع من خلال مدى وبطاقات الائتمان حيث يتم تصدير الفاتورة وبعد التأكد التلقائي من النظام يتم تصدير ايصال السداد – سند القبض بشكل تلقائي

نموذج أجهزة الخدمة الذاتية

جهاز الدفع البنكي